O instituto foi criado para desenvolver um trabalho de conscientização com a sociedade a fim de se promover a defesa da parte hipossuficiente nas diversas relações de consumo perante à justiça. Para isso, o IDECOM possui profissionais especializados no Código de Defesa do Consumidor.

“Com certeza o Código de Defesa do Consumidor (lei 8.078/90) faz com que tenhamos uma nova visão da democracia econômica, redesenhando as relações entre Estado e sociedade civil na busca por maior justiça social. Mas ainda temos um longo caminho pela frente.”